党员先锋办实事 高效公证解民忧 ——沙河市公证处优质服务获群众赞誉

　　近日，沙河市公证处以党建为引领，充分发挥党员先锋岗作用，高效办结一起复杂多重转继承公证业务，用专业、高效、暖心的公证服务解决群众急难愁盼问题，收获当事人高度赞誉。

　　据了解，该案件时间跨度久、亲属关系复杂、佐证材料分散，需跨多地、多部门调取档案。此外，核心继承人长期定居上海且年事已高，往返办证极为不便，当事人办证焦虑、诉求迫切。

　　民有所呼，我有所应。针对群众实际困难，沙河市公证处立即开通党员先锋岗绿色通道，指派资深党员公证员专人专案、全程跟进。工作人员细致梳理亲属关系，厘清案件脉络，为当事人定制清晰精准的材料清单，切实帮助群众少跑腿、减负担。

　　同时，公证处主动转变服务模式，变“群众跑腿”为“部门联办”，积极对接公安、民政、社区等单位开展跨部门档案核查，精简办事环节。工作人员加班加点梳理证据、核对法律关系，优化内部审批流程，在严守法定程序、保证办证质量的基础上，最大程度压缩办理时限，快速办结全部手续并出具公证书。

　　极速暖心的服务彻底化解了当事人的困扰，让群众真切感受到公证服务的速度与温度。当事人对公证处专业高效的服务深表认可，专程送来手写感谢信。一纸感谢信，既是群众的真挚认可，更是公证处党员干部为民服务、实干担当的生动体现。

　　下一步，沙河市公证处将持续深化党建引领作用，聚焦异地办证、复杂继承等群众高频难点业务，持续优化便民利企举措，提升公证服务质效，用心用情化解群众难题、回应民生期盼，全力打造有温度、高效率的公证服务品牌。